内容型APP,如何搭建内容运营框架

录入时间:2017-09-22点击:
网站类型:企业通用
完成时间:2015年10月
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内容从哪儿来,这恐怕是内容社区类APP运营人员最头痛的事情了吧。其实,在对内容型APP做运营的时候,需要先把内容运营的框架搭建好。

一.APP刚成型,内容从何而来

内容社区类APP中内容的流通方向为:内容吸引用户—用户产出内容—内容再被新用户消费,从以上内容流通的方向可以知道,内容是APP正常运营的前提,但APP上线之初,没有用户,或者APP知名度不高,用户较少,内容无法及时更新。运营人员需要为APP准备好内容。

简书公测前,就举办过征文大赛,为简书的内容做准备,而且,在简书的团队中,有不少人本身是文字爱好者,这些文字爱好者通过自己的圈子,为简书做宣传,也为简书带来了部分内容。但真正用户产出的UGC内容的量其实并不多,在简书运营的初期,也有运营人员负责PGC,产出相对高质量的内容。

从简书的内容运营中,我们可以发现内容产品在运营初期,可以有以下四种做法:

1.活动/话题:通过策划与APP内容相关的活动,发起话题等,刺激用户产出内容,为APP内容做准备。

2.种子用户:寻找痛点最强烈的用户,引入到APP中,为APP产出内容。

3.用户分层运营:以签约或其他形式邀请专业用户入驻,为APP产出高质量内容。

4.官方产出内容:由团队中擅长产出内容的人员负责,如果没有可以在网络上寻找相关内容进行填充,但要记得申请授权。

二.你的用户为什么会为你的APP生产内容

APP内基本的内容有了,除了运营人员用运营手段拉来用户,还有主动前来的用户,要如何刺激他们生产出内容。

1.用户想要什么

要刺激用户生成出内容,首先要了解用户真正的述求,用户来到APP中是为了什么。以抖音APP为例,用户录制自己的视频,上传到抖音APP中,供其他用户观看。页面上的播放排名越高,证明越多用户观看并喜欢这个视频。在播放页面的设计上,还有喜欢,留言等功能,这种人与人之间的互动,令内容生产者知道有人在关注他,自己产出的内容被认可,这一种成就感促使着他源源不断的生产内容。前期用户不活跃的时候,运营人员可以多准备几个马甲号,在真用户产出的内容下方评论。

 

 

2.再给点刺激

用户在使用你的产品过程中,并没有太大的满足感,就可以使用激励的手段促使用户生成内容,用户在支付宝APP上完成支付之后,会自动跳转到评价页面,只要用户完成指定的评价行为,就可以获得红包、天猫券、酒店机票等奖励,这么一种奖励机制,刺激用户为平台产出内容。

 

 

知道用户要的是什么,如果不能满足,就用物质去刺激用户,为APP生成内容,保证APP的正常运转。

三.用户产出的内容如何为UGC内容社区发力

使用运营手段刺激用户产出内容,大量的内容堆积在APP中,其中不乏一些优质内容,这些内容其实也可以拿来刺激其他用户,以此生产出新内容。


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